Eu geralmente gosto da Best Buy, eu até costumava trabalhar lá (este local exacto até). No entanto, a minha experiência mais recente nesta loja vai fazer-me pensar duas vezes em voltar a fazer compras aqui. Eu literalmente nunca fui tratado tão rudemente por um vendedor em toda a minha vida. O meu chefe encomendou algo no site deles num piscar de olhos, e me colocou no lugar da pessoa que me pegou. Eu o vi digitar o meu nome no site, então não há dúvida de que foi feito. Quando cheguei na loja para pegar os itens, o funcionário me ajudou a encontrar o pedido, mas me disse que meu nome não estava listado na etiqueta. Quando lhe disse que deve haver algum engano, já que tinha visto o meu chefe escrever o meu nome no site, ele perguntou-me Se queres usar os teus óculos para ler o que diz na etiqueta? Além disso, ele não ofereceu nenhuma solução para o problema. Tive de lhe perguntar persistentemente o que podíamos fazer, e qual era o próximo passo. Quando finalmente resolvi o problema e voltei a trabalhar com os itens comprados, contei ao meu chefe o que tinha acontecido. Quando descrevi o funcionário em questão, o meu patrão, que lá faz compras regularmente, disse-me que ele pensa que é um dos gestores. Se um gerente vai me tratar, o cliente, dessa forma ele não merece o meu negócio. Numa era em que se conseguia ter qualquer coisa no mundo online, pensava-se que eles iriam tentar ganhar um pouco o nosso patrocínio. Acho que não vou voltar a fazer compras aqui.

Entrei à procura de um acordo sobre uma máquina de lavar. Eu não encontrei nenhuma. Estava prestes a sair quando um dos associados de vendas Marcus me disse que teria um carregamento a chegar mais tarde nessa semana. Eu dei-lhe a minha informação e esqueci-me completamente dela. O Marcus ligou-me quatro dias depois e falou-me de uma máquina de lavar que chegou. Fiquei tão feliz que comprei uma máquina de lavar por menos de 400 dólares. Grande serviço e acompanhamento. A minha família está extremamente satisfeita.