Eles parecem ter sempre as peças que precisamos para os nossos aparelhos quando se partem. Eles até nos ajudaram a diagnosticar o que estava errado com o nosso secador por telefone quando ele se partiu. 4 estrelas porque houve uma ocasião em que eles pareciam ter fechado mais cedo no sábado, apesar de seus horários terem sido claramente indicados como fechados às 5:30 e eram quase 5:00. Não havia nenhuma nota ou qualquer coisa que declarasse que eles fecharam mais cedo. Apenas uma porta trancada. Portanto, minha sugestão é tentar ir de manhã ou no início da tarde ou talvez ligar antes de ir, se estiver perto da hora de fecharem para garantir que eles estarão lá.

Viajei de Lakeland Fl para Tampa Fl para a IKEA para devolver quatro almofadas de assento que não funcionavam para mim. Apanhei erroneamente da minha pasta de recibos em casa, o recibo da IKEA do almoço que comemos no mesmo dia em que comprei as almofadas. Aconselhado pelo Service Rep e depois pelo gerente, eles não aceitaram a minha devolução porque eu não tinha o recibo, apesar de os ter avisado que tinha viajado de Lakeland para fazer a devolução. Fui aconselhado, de uma forma rude pelo gerente, que era política da loja ter o recibo em papel, por isso comentei e perguntei se o serviço ao cliente era importante. Ele respondeu a sua política de loja, deu meia volta e foi embora. Preciso de dizer mais?