Recentemente remodelámos a nossa cozinha. Era minúscula e não sabíamos se era possível expandi-la. Fomos colocados em contato com C. J. Smith nas lojas Factory Builders e não posso descrever o quanto ficamos satisfeitos com os resultados. Estava para além dos nossos sonhos mais loucos. A nossa nova cozinha é incrível. Não só é maior como o novo design torna toda a área mais eficiente e flui para a sala de jantar e sala de estar, dando a toda a área um espaço de maior fluidez e suavidade. A cor e o design que ela recomendou é excelente e complementa o resto da área. Esta não foi uma tarefa fácil, mas era óbvio que a sua experiência e conhecimentos anteriores se concentravam nas nossas necessidades. Ela explorou várias opções que nunca pensamos que fossem sequer possíveis. A que selecionamos funciona muito bem para nós, mais uma vez só tenho coisas positivas a dizer sobre a C. J. e a equipe que fez a instalação. Todos foram corteses e profissionais do início ao fim. Recomendo vivamente a C. J. e os Factory Builders a qualquer pessoa que esteja a considerar uma remodelação da cozinha.

Daria a esta loja uma estrela se não fosse pela Brooke, a gerente, na altura. DOIS associados simplesmente conversaram e riram enquanto eu esperava bem na frente deles no balcão Doors and Windows. Não conseguia nem receber uma saudação de qualquer tipo. O que torna tudo ainda pior é outro cliente logo depois que eu reclamei de associados em outro departamento fazendo a MESMA COISA! A Brooke ofereceu frete grátis, o que foi muito apreciado. Após a entrega, reparei que a caixa tinha sido danificada e que faltava o emblema Husky. Telefonei para que fosse devolvida e o gerente durante esse tempo estava com morte cerebral (James). Nós não guardamos emblemas extras. Não brinca, estou a perguntar se posso recolher isto para devolução, tenho 10 segundos de silêncio, e depois um não senhor. Agora tenho que levantar uma caixa de ferramentas de 600 libras de volta? Não está a acontecer. O mínimo que ele podia fazer era tentar explicar o processo. O quartel-general está agora a tratar do assunto. Não foi a primeira vez que tive de me queixar desta loja.