José Lima Barbosa: Oui je bouco ème me manttnen et fermé

Paz Lago: Que o Santíssimo abençoe todos pela ajuda que me dão. Muito obrigada.

Eu liguei e disse ao dono que tinha prata esterlina e alguns chás antigos. Ela disse-me para os trazer, ela vai olhar para eles. Fui à loja e ela nem me cumprimentou como estás, muito inacessível. O dono nem sequer olhou para a minha bandeja de servir (que está claramente marcada com a companhia e estilo) e disse-me que as minhas coisas não valiam nada que eu conhecesse a história da minha família e eu sei que na verdade é prata esterlina. Tudo o que ela procurava eram as marcas tradicionais. Temo que ela não fosse tão hospitaleira como as pessoas dizem que ela é.

Comprámos três novos telefones e o Ricardo ajudou-nos. Ele era muito profissional e tinha um comportamento educado. Ele foi paciente conosco, pois devemos ter feito um zilhão de perguntas e ele respondeu a cada uma delas com um sorriso. Sentimos que ele realmente gostava do seu trabalho e que estava feliz em nos ajudar. Ele é uma mais-valia para a sua organização. Uma empresa é tão boa quanto seus funcionários...as primeiras impressões significam tudo para os clientes.