Trouxe a nossa Acura RDX 2016 para o serviço hoje e foi saudado por Jon meu conselheiro de serviço. Jon foi muito meticuloso e profissional em sua abordagem. Tendo treinado conselheiros durante minha carreira, minhas expectativas foram superadas! Na verdade, achei que todos os membros da equipe com quem interagi na Jay Wolfe Acura eram genuínos e amigáveis! Menção honrosa para Trudy, ela é uma diretora de cruzeiro fantástica e muito hospitaleira!

Eu chamei-os para ver se estavam abertos e se compraram e venderam ouro. A pessoa que respondeu foi muito curta comigo e disse que estava ocupado para apenas dar preços e só entrar se eu fosse vendê-lo. Disse que as avaliações eram de 25 dólares. Gerenciou dois negócios diferentes e até viajou para cidades diferentes para dar estimativas gratuitas. Nunca disse a um potencial cliente que estava ocupado para lhes dar um preço. E 25 dólares é demasiado para 2 minutos do tempo deles. É apenas sobrecarregar os potenciais novos clientes. Eu não ficaria surpreso que eles estejam tendo amigos e familiares dando as boas críticas para contrariar os maus. Na minha experiência, ninguém escreve resenhas abébias a menos que realmente tenham tido uma má experiência, quer a culpa tenha sido deles ou não. Também é uma má ética empresarial dizer a alguém que está errado em oferecer qualquer preço porque o dono tem contas pessoais. Todos nós temos. Se você não gostar do preço oferecido, basta dizer que não pode aceitá-lo.