Se você está procurando por uma seleção maravilhosa e um atendimento ao cliente maravilhoso, não procure mais! Perdemos todos os nossos electrodomésticos devido a um surto e substituímos todos eles por grandes achados na saída dos vasos. Cada um dos representantes do serviço de atendimento ao cliente certificou-se de que tínhamos todas as nossas perguntas respondidas. Justin, o nosso vendedor foi extremamente útil. Vamos indicar amigos e familiares aqui. Mais uma vez obrigado à equipa da loja da Sears em Garner por uma maravilhosa experiência de serviço ao cliente.

Não há razão para comprar um aparelho aqui por cima das grandes lojas de caixas. Paguei o prémio por uma combinação de máquina de lavar e secar, se as coisas correrem mal. Quando as coisas correm mal, basta ter um número 800 para ligar. Sem tratamento local ou da cidade natal. Poupe dinheiro e compre os seus electrodomésticos no Home Depot ou algo assim.

Depois de duas experiências completamente atrozes com encomendas online neste local, perderam o meu negócio por completo, a partir de agora vou seguir o caminho para Menards ou Lowes. A primeira vez que se disse que a nossa encomenda estava pronta na sua totalidade, mas quando chegámos, eles só tinham as duas peças mais pequenas para nós e, essencialmente, tivemos de ir buscar o resto nós mesmos, uma vez que nenhum dos funcionários sabia o que fazer em relação a isso. Tive uma notificação de que a minha encomenda online estava pronta para ser levantada, mas quando cheguei descobri que não só estava apenas parcialmente cheia, mas que o homedepot.com cancelou por completo a maior parte da minha encomenda. O funcionário que me ajudou disse que eu tinha de ligar para a linha de atendimento ao cliente e pedir-lhes que me emitissem um cartão de oferta electrónico e, basicamente, fazer tudo de novo. Agora estou à espera em espera há mais de 45 minutos, ironicamente enquanto estou em espera há uma gravação de um tipo a falar sobre como é fácil fazer encomendas online. Tudo isto seria ligeiramente mais palatável se não fosse o facto de quando vou ao brick-and-mortar metade dos funcionários estarem apenas a moer à volta ou fora a fumar cigarros. Não recomendo em absoluto esta loja.p.s. Coloquei uma encomenda online na Menards e estava pronta dentro de meia hora e tinha-a completamente pronta. Não só isso, mas a parte mais difícil foi encontrar um funcionário que não estivesse diligentemente ocupado a ajudar um cliente a encaminhar-me para a área de recolha de encomendas.