Fernando Faria: Estabelecimento simples sem o ar de fine salão! Bom para aqueles que querem algo rápido e sem inflação no custo.

Adelaide Barbedo: Um trabalho bem feito e muita simpatia. ❤️

Passamos por Becker por capricho durante a venda do Dia dos Presidentes. Fomos a outras 4 lojas e tivemos algumas más experiências com vendedores insistentes que nos seguiam pela loja e que estavam sempre no nosso negócio. Quando entramos na Becker, fomos recebidos pelo Kendyl e contamos sobre as promoções atuais. Ela não nos seguiu e apenas nos disse que poderia nos ajudar quando tivéssemos dúvidas. Depois de encontrarmos o que queríamos, conversamos com Kendyl e fizemos perguntas e ela foi útil na busca de alguns itens de acompanhamento. Ela era super simpática, não agressiva, e conhecia os produtos no chão. Super impressionada! Vamos às compras aqui novamente! {Tivemos até uma nota de agradecimento escrita à mão! Você não vê mais isso!}

Eu comprei um novo abridor de portas de garagem e o serviço de instalação. O Home Depot contactou um instalador que não veio marcar uma hora. Eu liguei e o HD disse que a empresa me contactaria no dia seguinte. 3 dias depois e ainda sem ligação! Acabei por ser eu a fazer o trabalho. Quero cobrar o HD pelo meu tempo e pelos inconvenientes! Não foi uma grande experiência. Quando voltei à loja para pedir o reembolso da taxa de instalação, as 2 pessoas do serviço de atendimento ao cliente não conseguiram descobrir como reembolsar o meu dinheiro. Foi preciso um gerente que estava lá no seu dia de folga a lidar com outro cliente infeliz para me conseguir o reembolso!