Manuel Maria Magalhães: Com as obras em curso pode voltar aos bons tempos

Alvaro Pinto: Parabéns muito bom E profissionais lá a trabalhar

O atendimento ao cliente aqui é seriamente deficiente com a gerência. Dee Payne, o gerente com quem eu estava falando, tem habilidades para ser um gerente de plantão do serviço de atendimento ao cliente. A gerência superior precisa de um trabalho melhor na formação dos funcionários para desempenhar um papel de gerência. Ensine-os a Ouvir antes de responder! Nem todos os casos são reembolsados ou creditados. A vida acontece e agir como um humano em vez de um robô e dizer NÃO é A RESPOSTA para todas as situações. Eu já estive nesta loja no passado e a falta de treinamento é com a maioria dos funcionários. Na maioria das vezes a resposta é que eu não sei ou se alguma situação está fora de um cenário que eles chamaram de treinamento ... a resposta é que eu não sei que não é esta loja ou meu favorito é chamar o atendimento ao cliente. Sem mencionar que ligar para o atendimento ao cliente é um processo de duas horas que te envia de volta para a loja. O gerente Dee disse para ligar para o atendimento ao cliente porque DEUS proíbe que nós realmente pensemos em ajudar e ouvir o que eu realmente preciso. Ela não podia imprimir um recibo, ela não podia olhar para a minha conta, se o funcionário que lhe deu o privilégio fizesse. É muito frustrante porque estamos num momento em que o atendimento ao cliente é necessário, especialmente se eu decidir gastar dinheiro! Contratar pessoas capazes que queiram trabalhar ou pelo menos que tenham potencial. Aconselhamento se você tem que ir ter paciência e atendimento ao cliente em marcação rápida.

Gadgets e gizmos em abundância! Lembrei-me instantaneamente porque raramente me aventuro nesta loja... porque quero tudo o que eles vendem! O serviço ️Customer foi de primeira! Eu tinha chegado aproximadamente 15 minutos até eles fecharem e fui ajudado com muita cortesia por dois funcionários diferentes. Aqui está o pontapé de saída. A maioria dos lugares, infelizmente, tem funcionários pouco profissionais que teriam me deixado desconfortável ajudando-me com um tempo tão curto no seu dia de trabalho ou simplesmente mentir sobre não saber onde o item estava ou se eles até o tinham em estoque apenas para se livrarem de mim rapidamente e voltarem a fechar por hoje. Não é esta a melhor compra no Sunland Park! Não só foram extremamente úteis, como pareceram genuinamente satisfeitos por estarem ao seu serviço. Lembro-me que alguns deles até me perguntaram se eu precisava de assistência enquanto andava de uma área para a outra entre as seleções de itens. Na verdade para mim, este foi um momento de compras tão anti-ansiedade que vou recomendar a todos que tenham alguma tecnologia que precisem comprar ou substituir ou até mesmo apenas perguntar sobre. Obrigado à força de trabalho (gerência/escritório) desta Best Buy por uma excelente experiência de compra!