Fomos ao Ivan Smith e encontrámos o que procurávamos. O representante de vendas foi muito útil. Descobrimos no dia da recolha que a nossa encomenda estava errada e que todos os nossos artigos não tinham sido encomendados. Mas o vendedor e o gerente resolveram o problema e conseguiram ajudar-nos a obter imediatamente o artigo em falta, o que foi uma bênção. Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente e pelos ótimos produtos.

Sempre compre na Billa para aparelhos. Recentemente substituí todos os meus electrodomésticos. Tive um problema semanas depois com o meu frigorífico. Liguei à Billa e logo mandaram alguém a minha casa para verificar. O problema foi resolvido e eu não precisei ligar para o fabricante, o que demoraria muito mais. Todos os funcionários da Billa são muito atenciosos. O pessoal das entregas é simpático e cortês. Você recebe serviço pessoal com negócios familiares, ao contrário das grandes lojas de caixas.

Mau atendimento ao cliente, fui lá buscar plantadores que mostram 16 deles disponíveis na loja no homedepot.com, não os encontrei e quando perguntei às garotas no centro de jardinagem, elas não tentaram nenhuma busca, apenas disseram que os números online não são precisos , no mesmo dia em que o comprei online para buscá-lo na loja e SURPRISE!, ele está disponível e eu os peguei. Acabaram de me fazer conduzir mais 20 milhas.