Miguel Santos: Pena ter que dar uma estrela porque nao da para por 0. Péssimo

Sheila CGF: Zome é um novo conceito no ramo imobiliário. Preocupados com o sucesso de todos os envolvidos no processo de compra e venda da sua casa, foco na satisfação do cliente.

O meu marido e eu pedimos uma janela enorme para substituir a janela que se partiu na nossa sala de estar. Sempre tivemos boas experiências com o Home Depot no passado, quando construímos a nossa casa, compramos muito deles. Vivemos na Palestina, então dirigimos uma hora só para fazer negócios aqui. Chegamos à loja para pegar nossa janela para carregá-la e dirigir todo o caminho de volta para a Palestina, para ver que nossa janela não está coberta ou embrulhada, ou protegida de qualquer forma. Havia vários associados lá, então perguntamos se eles poderiam embrulhá-la para nós por causa da longa viagem até a Palestina, uma das garotas agiu posta para fora e disse que teria que perguntar a um gerente, o único que era simpático e tentando ser acomodado era um cara chamado Dex, ele realmente nos fez sentir como se ele se importasse. Quando (Arnesto) um gerente não tinha certeza se eu soletrava bem. disse que iria levar tudo embrulhado para nós na manhã seguinte para nós voltarmos e pegarmos, "ele iria cuidar disso" ele foi rude, ele não queria fazer isso, ele até disse isso para nós. Meu marido voltou na manhã seguinte e a janela não estava embrulhada! Não estávamos à espera disso por causa da forma como ele nos tratava. O meu marido pediu outro gerente Lance foi muito simpático e embrulhou a janela com pedidos de desculpas. Por que é tão difícil encontrar o serviço ao cliente hoje em dia? Obrigado Dex e Lance!

Eu acho patético que o Home Depot é a cadeia nacional, mas aqui em Fredericksburg nenhuma das lojas tem ferramentas de aluguer!!! É que todos nesta área estão, na maioria das vezes, bem longe e não precisam do aluguel de ferramentas, o que eu duvido porque há sempre um momento ou uma instância onde você pode precisar alugar uma ferramenta ou item..... Ou será que consideram as pessoas desta área que alugariam ferramentas de classe baixa ou crackheads para ficar quietas e não querem devolver os itens? Ijs Estou confuso sobre o porquê de 2 armazéns residenciais superdimensionados não terem qualquer ferramenta de aluguer??????