竹原幸一郎: 楽チンです。橋のたもとに駅があります。

Fernando Cardoso: Atendimento óptimo. Funcionaria excelente.

Fui a Genebra II. Local para alugar uma Auger e uma Van para o transporte dessa Auger. Recebi o aluguer do dia do trado de volta para casa e depois devolvi a carrinha. Voltei para casa e o trado começou a vazar óleo e nem um pé entrou no chão. Ao devolvê-la para reembolso, disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer quanto ao aluguer da carrinha para a transportar, porque estava fechada. Eu devia contactar o serviço ao cliente por funcionário. Contactei o serviço de apoio ao cliente que afirmou que enviariam um cartão de oferta para ser reembolsado. Nunca recebi o cartão de oferta, mas recebi uma pesquisa deles. Então, no total, eles me alugaram um equipamento quebrado, eu perdi uma hora e meia no carro e eles me cobraram por ele. Escusado será dizer que há formas melhores de incentivar as vendas.

Sinceramente, uma das piores lojas da cidade. O atendimento ao cliente está além do horrível. Ninguém sabe o que fazer em relação a nada. Eu liguei, fui à loja e voltei a ligar por causa do cartão de oferta que comprei e que não foi colocado na minha mala. Foi-me dito que o caixa era novo e que eles iriam descobrir o que fazer. Depois de ter sido colocado em espera e desligado, não tenho escolha para escrever isto para partilhar esta experiência horrível. Eu não deveria ter que aceitar uma perda nisto. Eu não levei o cartão para fora da loja. Não voltarei nem recomendo HD nunca mais.