Paulo Batista: Devo confessar que sou a terceira geração na minha família a ser cliente deste estabelecimento l. Começou com o meu avô, os meus pais e agora eu. Não tenho nada de menos bom a dizer do serviço ou dos produtos. Recomendo vivamente.

José Cerqueira: Profissionais competentes e simpáticos

O BB&B no centro comercial WPB foi uma grande decepção hoje. (não foi a primeira vez que tive este mesmo problema). Escolhi uma almofada, e trouxe-a para o registo. Tentei levantar o cupom de 20% de desconto já que estava gastando perto de $40 dólares. Não consegui puxar um para usar na loja. Eu também não consegui acessar minha conta. que eu não usei nem um pouco e não consegui lembrar a senha para ir por esse caminho. O caixa tentou ver o meu e-mail, mas disse que eu não tinha uma conta. Eu sei que tenho, mas não ia discutir. Disse-lhe que tinha acabado de receber um cupão no correio, mas que o tinha trazido comigo quando estava na minha hora de almoço. Em vez de a jovem ligar para o gerente para ver se talvez algo mais pudesse ser feito, ela continuou a me deixar sair sem gastar nenhum dinheiro em uma loja muito cliente vazia. Voltei ao trabalho e encomendei dois produtos basicamente do mesmo produto via Amazon e recebi frete grátis. Ganhe, ganhe. Então basicamente, BB&B deixou um cliente que estava na loja para gastar dinheiro sair, mas envia cupons aleatoriamente para qualquer um que recebe correio e pode nunca ir à loja. Não faz sentido.

Esteja atento à compra de aparelhos online, comprei uma máquina de lavar e secar e fiz a entrega em 10 dias, no dia em que foi entregue, fui informado que demoraria 48 horas adicionais para um subcontratado de canalizador me contactar para instalar e tirar o antigo... isto não foi divulgado online e ninguém do pessoal e da gerência me ajudou a agilizar o processo, tirei um dia de folga para esperar pela entrega e agora terei de tirar um tempo adicional para esperar que a instalação seja feita dias depois, depois de já lhes ter pago por ela. Inaceitável!