Candida de Mendonça: Não desgostei do atendimento, no entanto não cumprem os prazos de entrega, quando contatado não esclarecem os clientes sobre as razões verdadeiras dos atrasos das encomendas e simplesmente deixam de dar informações sobre as mercadorias. Muito decepcionada com a marca.

Rutenio Dantas Gurgel Junior: Ótimos sofás. Qualidade excelente.

Acabei de sair desta loja. Entrei para comprar uma certa lata de lixo que vi da última vez que estive nesta loja. Não consegui encontrar o caixote do lixo nas prateleiras. Perguntei à "Laura" se eles tinham este caixote do lixo que eu procurava (tentei mostrar-lhe uma foto do mesmo) e ela apontou para a ilha onde eu estava e disse-me que é onde estão todos os caixotes do lixo deles e se não está lá, eles não o têm. Então eu disse a ela que já tinha olhado e não vi. Ela diz "então eles não o têm". Não tenta me ajudar a olhar (ótimo atendimento ao cliente), felizmente outra garota me diz para perguntar ao cara perseguindo as prateleiras e o que você sabe que as latas de lixo estavam bem ali, acho que ele estava rearranjando-as. Você podia dizer à Laura que não era para ser incomodada. E não estava ocupada, ela não estava a fazer nada.

O comprador deve ter em atenção que os preços da lista da American Freight não são exactos com base na minha pesquisa. Um dos vendedores disse-me que os produtos com riscos e amolgadelas foram marcados por um dos vendedores, 40 a 50% abaixo do preço de tabela. O Frigorífico Francês com Frigorífico de Porta de 21.8-cu ft LG (Aço Inoxidável) estava mostrando um preço de tabela de $2500 e um preço com desconto de $1542. A geladeira tinha amolgadelas e arranhões nas laterais e nas costas. Comprei a unidade depois de ser avisado que a LG tinha testado e estava totalmente funcional. Quando cheguei em casa e o liguei, a unidade fez um barulho muito alto e manteve nossa família acordada a noite toda. Finalmente me levantei às 2:30 da manhã e tirei o painel amassado das costas, só para descobrir que a lâmina do ventilador estava esfregando nele. Esta unidade nunca foi testada, como o vendedor afirmou. Não só o frigorífico não estava funcional, como a ventoinha não funcionava e estava a sobreaquecer o frigorífico. Isto é um risco de incêndio! Para colocar gelo no bolo, procurei na lista o custo de um frigorífico novinho em folha no depósito de casa e baixei. Ambos tinham um preço de lista de $1999, não $2500 como o frete americano tinha listado no showroom. Eles também descontaram o preço para $1298. Eu teria sido capaz de comprar um modelo novo, com uma garantia de 5 anos por menos do que paguei por esta versão raspada e amolgada sem qualquer garantia. A entrega teria levado três dias. Pense em comprar novo versus comprar desta empresa. Sinto que os vendedores me mentiram a vários e o preço da lista deles não era exacto.