Fiquei em frente ao balcão durante algum tempo para poder obter ajuda com algumas amostras de tinta (não havia outros clientes a não ser eu e os trabalhadores), 2 trabalhadores que estavam lá nem sequer reconheceram que eu estava lá ou perguntaram se eu precisava de ajuda. Eles apenas continuavam a falar sozinhos sem preocupações e ignoravam-me. O HD deveria conseguir melhores trabalhadores com um melhor serviço ao cliente. Se eles não querem trabalhar ou são preguiçosos, porque é que estão lá em primeiro lugar.

Adquiri aqui um iPhone recentemente. O associado não escaneou o cartão SIM para que eu não pudesse associar meu novo telefone à conta do meu provedor e o telefone também não tinha número associado a ele. Obter uma estrela porque escanear o produto é a expectativa mais mínima e porque resolver este problema na loja da Verizon me custou mais três horas do meu tempo de fim de semana anterior.

Apesar de estar frustrado que a peça errada tenha sido encomendada, eles estão a fazer tudo certo, e as peças e a mão-de-obra estão todas cobertas pela garantia. Então eu serei paciente e entenderei que erros acontecem. Na maioria das vezes, eu quero dizer que os dois trabalhadores - Nathan, eu acredito, foi o mais recente - foram extremamente corteses, bem falados e graciosos. Eu aprecio muito o bom atendimento ao cliente.