Carina Pereira: A melhor empresa no que diz respeito à excelência pessoal e profissional! Os trainers são excelentes pessoas.

Farina Fiedler: We had a great surf lesson with Miguel which is absolutely the best surf teacher, and also the rest of the Team was very nice, we will definitely come back next year, thank you!!

O que aconteceu ao ser capaz de encontrar facilmente o que você precisa? Tive de perguntar a três pessoas diferentes para encontrar um simples balde de plástico com tampa. A primeira disse-me para verificar o departamento de pintura enquanto acenavam com a cabeça e se afastavam, a segunda disse-me a direcção geral do departamento de pintura, e a terceira disse-me o corredor onde estavam os baldes. O site nem se deu ao trabalho de me dizer isso, apenas continuava a sugerir baldes que não estavam em stock na loja. Acho que como não estava comprando um grande aparelho, eu não avaliei nenhum serviço real. É uma pena.

Encontrei o que eu precisava com facilidade. O novo arranjo de registo à frente era não tripulado. Havia 2 linhas, 1 para a caixa e 1 para a pickup. Como não estava lá ninguém, esperei que me dessem um nó na linha de recolha, que estava cheia de pessoal. Depois de 10 minutos e 3 pessoas esperando na outra fila, assim como pessoas atrás de mim, alguém veio e nos disse para irmos todos para a outra fila, agora no final dela eu esperei mais 10 minutos porque todos os outros se moveram mais rápido do que eu. Ela poderia ter tirado as pessoas da outra fila com a mesma facilidade e nos chamou a todos em ordem. Quando eu lhe expliquei o que aconteceu ela definitivamente não se importou, nem mesmo uma lomba. É uma coisa menor, mas não estava nem ocupada, a fila ficou longa porque ninguém estava nos registros e os clientes não sabiam onde ficar, então se tornou uma bagunça sem nenhuma razão real.