Carlos Gonçalves: Péssimo atendimento. Incompetentes. Não se dignam em resolver nada. Uma pessoa pede o livro de reclamações e rejeitam entregar. Só o entregaram quando disse que ia chamar a polícia.

Edgar Soares: Uma das piores empresas de gestão de condomínios com a qual já tive a oportunidade de trabalhar. Muito pouco profissionalismo. Aliás, desde há muitos meses a esta parte ainda não resolveram nenhum dos problemas que lhes reportei e que necessitam de resolução urgente. Mas, penso que, mais grave ainda, é após vários meses em que as bombas de água do edifício têm avariado constantemente ainda não exista uma resolução à vista e quando se está a meio do banho e a água falta e nós tenta-mos entrar em contacto com esta sublime empresa(entenda-se a ironia) é não atenderem o telefone, mesmo com inúmeras tentativas de contacto consecutivas. Se está a pensar em contratar uma empresa de gestão de condomínios, esta é uma empresa a NÃO CONTRATAR. Serviço do mais deplorável que existe. Leva uma estrela porque não consigo publicar sem nenhuma estrela, porque é o que de facto merecem.

Pessoal simpático e prestativo... não me lembro do que procurava, mas eles não tinham na loja. Sugeriram que podiam encomendá-lo para mim ou até sugeriram outro lugar que o pudesse ter. Até demoraram a telefonar para ver antes de eu sair para ir procurar. É disso que trata o serviço ao cliente no meu livro, indo além e acima. Definitivamente uma classificação de 5 estrelas na minha expierence aqui! Deus abençoe e faça lindas memórias!

Comprei vários electrodomésticos neste local ao longo dos anos, desde a sua abertura há cerca de 3 anos. Eu sempre tive um ótimo atendimento ao cliente. Todo o pessoal é simpático e atencioso. Muitas destas críticas devem ter outro lado na história, porque pela minha própria experiência posso dizer que esta loja é um lugar encantador para fazer compras.

Acabei de passar 45 minutos à espera da recolha de uma encomenda online. Entrou na loja para pedir desculpa por estarmos ocupados e ela foi-se embora. A linha de atendimento ao cliente está fora das portas. Eu saí da loja e fui embora. Nunca há registos suficientes abertos e até os registos de auto-serviço estão fechados causando filas de 10 e 15 pessoas em toda a frente da loja. Os carrinhos de madeira nunca podem ser encontrados porque estão cheios de devoluções de clientes ou carregados com material apenas sentado nos corredores. Se você tentar ligar para o serviço de atendimento ao cliente do depósito em casa pelo telefone, esteja preparado para uma espera de 45 minutos em espera e espere que você não esteja desconectado quando eles finalmente atenderem. Boa sorte nas compras aqui.