Marie Geneviève DUPAS: Une étoile et c est encore trop

Joao Aleluia: Óptimo serviço e produtos de alta qualidade e confecção

O melhor serviço ao cliente. Só quero começar a dizer que eles fizeram todos os esforços para fazer as coisas certas. Compramos um fogão aqui e eles ligaram uma hora antes de entregá-lo e apareceram na hora certa. Quando o ligaram, deram um erro e trouxeram outro. Quando esse tinha um problema com um elemento, mandaram alguém no dia seguinte para lidar com ele. O tempo todo a equipe foi amigável e o gerente pediu desculpas pelos problemas. Eu recomendaria vivamente este lugar para uma utilização usada ou renovada.

A peça recebida não corresponde à foto fornecida no site, nem o número da peça no item corresponde ao número que eu pedi. O centro de atendimento ao cliente nacional não foi muito útil (é realmente o centro de atendimento internacional) e então o funcionário da loja onde peguei o item foi argumentativo e não quis ser o menos útil, mas só quis repetir que a culpa não foi dela. Estava claro que a peça errada estava embalada na caixa (as coisas acontecem), eu só queria a peça que encomendei. Estando totalmente frustrada com a completa falta de serviço ao cliente, finalmente cancelei o pedido e encontrei a peça correta em um site OEM. Não é de admirar que uma empresa anteriormente fantástica esteja a falir!