Renato Gomes: Bom abrigo, com lugar sentados.

Ana Maria Figueiredo Locatelli: Maravilhoso aeroporto. Pequeno, moderno, funcional. Tudo de bom.

Bem, a localização de Madison Heights recebe cinco estrelas de mim. A localização Utica é uma história totalmente diferente. Fui ao local de Utica e fiquei na secção de telemóveis durante 15-20 minutos a olhar para telemóveis. Há quatro funcionários na secção de telemóveis. Um está com um cliente. Os outros três estão no balcão a dar-lhe pontapés. Neste momento, estou só a olhar para eles. Ainda ninguém se aproxima de mim para ajudar. Tento esperar que um tipo que está a fazer o seu trabalho acabe com o cliente, mas o meu sangue está a ferver, por isso digo à minha mulher para devolver os artigos que ela tem e vamos para outro local. Na saída, um jovem nos pergunta se encontramos o que procuramos e eu perguntei se ele poderia me vender um telefone, já que os funcionários daquela área deveriam entrar na conversa para fornecer o SERVIÇO AO CLIENTE. Ele disse que não podia, por isso saímos. Assim que entrei no departamento de telemóveis no local de Madison Heights, fui recebido antes mesmo de poder tocar num telefone e um grande grupo de homens jovens me colocou dentro e fora com uma encomenda para um novo telefone e eles eram muito mais clientes na sua loja, enquanto a loja Utica não estava nada cheia. Mesmo que a loja Utica esteja a 5 minutos da minha casa doente, nunca mais gaste lá mais um centavo!

Fomos lá para fixar o preço de um frigorífico. Apesar dos preços serem razoáveis, infelizmente eles não tinham o tamanho que precisávamos. Não podíamos ir mais alto que 67 polegadas, mas cada um dos que olhamos tinha mais de 68 mais de altura, para caber na minha cozinha. O pessoal era semi-amigável. No passado eles estavam ansiosos para ajudar mas, infelizmente, nenhum deles estava ansioso para ajudar de alguma forma. Boa sorte, talvez você tenha melhor sorte com os associados do que eu e minha mãe.