Estou administrando uma empresa australiana de tecnologia com sede em Melbourne, com escritórios em Cracóvia, Manila, Melbourne e Sydney. Sendo um Entreprenour eu valorizo o tempo e a conveniência que Ivan tem proporcionado. Não há segredo com o seu contabilista, advogado ou médico. Eu sei que Ivan me protege e sei que o meu negócio é o dele. Um serviço muito genuíno, rápido, detalhado e centrado no cliente. Estou farto de outros contabilistas que são medíocres. Se você precisa de alguém para lutar por suas finanças, Ivan é o cara certo. Apaixonado, de confiança, alguém que o EDUZIRÁ sobre os seus direitos! Se houver algo que ele não saiba, ele lhe dirá com transparência sobre isso, e no dia seguinte, dê seguimento com o e-mail e o telefonema explicando o assunto.

Rude, rude, rude. Eu tinha um cartão de crédito da loja Steinmart, mas não tinha número PIN, então eu não pensei que poderia verificar o saldo na linha, porque o site procura por um PIN # e eu tenho um cartão mais antigo, sem PIN. Gwen, uma gerente de atendimento ao cliente miserável da Steinmart em Irvine me disse por telefone que eu tinha que dirigir até lá para verificar o saldo, pois eles tinham que digitalizá-lo. Eu perguntei se havia outra maneira e ela insistiu que não havia, porque SHE é a gerente de atendimento ao cliente. Hmmm, OK, grande coisa! Eu voltei online e para minha surpresa, podia ser verificado na linha, deixando o PIN # em branco. Acho que o Big Shot não faz ideia do que está a falar. E eu pensei que os empregados do Huntington Beach Steinmart eram rudes... Sempre me perguntei como é que eles se mantêm no negócio. Este em Irvine não me parece melhor.