Submeti um pedido online, chamaram-me para ir à loja e ver a mercadoria, entrei num sofá reclinável seleccionado, era tarde e disseram-me que seria entregue no dia seguinte. Eles me ligaram hoje para me dizer que precisavam verificar tudo antes da entrega (qual é o propósito de preencher uma aplicação online e eles ligaram para dizer para você entrar, se isso não acelerar todo o processo?) então não há entrega no mesmo dia, eles estão cobrando o dobro do que os itens custam na loja online da Ashely e eles te tratam como se estivessem te fazendo um grande favor. Que piada de uma loja.

Experiência horrível. Eu marquei a consulta através da Apple para ter as minhas filhas ao telefone. A consulta foi feita em meu nome, perguntei à loja se minha filha poderia trazê-lo, eles disseram que sim, então ela o fez. Disseram-nos que seriam cerca de 2 horas 3 horas e meia depois eles ligaram para o meu telefone para dizer que estava feito, eu perguntei se podia ir buscá-lo porque a minha filha estava agora no trabalho, e ele disse que sim, que estaria fora mas que deixaria um bilhete. Cheguei à loja e disseram-me que não podia ir buscá-lo. Eles precisavam da permissão dela para eu pegar o telefone (que eu pago, no meu plano telefônico!) e foram ligar para ela com o número que eles tinham para ela, que por acaso é o meu número! Disse à rapariga na secretária que tinha marcado o encontro, tinha os e-mails da maçã e as mensagens de texto da Best Buy, e ainda não consegui atender o telefone. Minha filha trabalha quando estão abertos, então quem sabe quanto tempo minha filha vai ficar sem telefone! Nunca experimentei nada tão insano. Nunca mais vou usar este serviço, da próxima vez vou dirigir até Chicago.