Fernando Borges de Macedo: Torta de noz (coberta de chantilly e raspa de chocolate) deliciosa.

João Pires: Excelente para o pequeno almoco p3las 08h00m , muito calmo

Este é um negócio de retalho muito agradável. Fiquei surpreendido com a grande selecção de boas mercadorias. A loja está arrumada e limpa. Infelizmente, achei o pessoal da loja bastante pouco amigável. A falta de um reconhecimento agradável da minha presença é a razão de apenas quatro estrelas. Um simples prazer pode ir muito longe com a satisfação do cliente.

Infelizmente, me custa deixar uma crítica negativa para um lugar que sempre gostei de comprar, mas recentemente me mudei e precisei abrir espaço. Levei fotos para o Toms, esperei na fila e vi o comprador que disse que havia tantos itens bons que eles definitivamente queriam vir para a casa. O nome e o número à esquerda foram informados que seriam algumas semanas. NUNCA recebeu mais do que uma chamada. Eu liguei para verificar e me disseram que "o comprador estava muito ocupado, mas eu estava na lista para ligar" esperou mais uma semana nada, ligou de volta, a mesma resposta. Agora já se passou mais de um mês. Nunca recebi nem a cortesia de uma chamada. Acabei vendendo itens diretamente on-line através do CL e das redes sociais. Concedido que ganhei mais $ vendendo diretamente, porém foi uma enorme cintura do meu tempo esperando pelo Tom, por que se preocupar em tirar todas as fotos e ficar na fila, etc? Eu poderia desculpar tudo isso se eu tivesse sido estendido a cortesia de uma boa comunicação. Você pensaria que eles ficariam tristes em perder os chesterfields da Ralph Lauren Leather, o Old Hickory Tannery, o King Hickory Century Fine Furnishings, e outras marcas de nomes desejáveis de alto nível em condições imaculadas. Lamento Tom's Eu sempre te amei e te promovi, mas seu atendimento ao cliente e suas habilidades de comunicação deixam muito a desejar.