Eu comprei 3 conjuntos de aparelhos da ABT nos últimos 25+ anos e nunca consideraria comprar em nenhum outro lugar. A minha experiência desde o serviço ao cliente, ao meu vendedor Pat Dodge, até aos seus homens de entrega sempre foi uma classificação de 5 estrelas. Todos eles são amigáveis, conhecedores e ansiosos por ajudar. Obrigado a todos e os melhores votos de um ano novo seguro e saudável!

A experiência da loja foi horrível. Não me foi permitido trocar um tapete de 12 dólares por um tapete de 20 dólares que funcionaria melhor no meu espaço. Eu não tinha problemas em pagar o saldo restante, mas o gerente geral identificou que a Jennifer recusou o retorno e foi muito rude e presunçosa. Ela me aconselhou a "tentar uma loja diferente" ou "dirigir 3 horas até Austin" para recuperar o recibo original da minha avó.

Sinto muito pelos dois empregados que trabalham hoje nas caixas registadoras. Um para compras normais, o outro também era o serviço de atendimento ao cliente para retirada de compras on-line, devoluções de serviço ao cliente, perguntas, etc. Ela precisava de patins de rodas! Nós nos divertimos com uma longa fila, revezando os dois funcionários. Eu percebo que a empresa está lutando...apenas mais um indicador.