António Fontes: Lugar onde trabalho e que gosto do que faço

Ricardo Monteiro: Foi bem atendido, e foram rápidos a carregar

A Loja IKEA é o que você espera que seja; COMO, NÃO encomende online. Leve o seu dinheiro para outro lado. Eu fiz uma encomenda em Abril de 2020, chegou Maio de 2020 de cabeça para baixo e a caixa foi aberta, e 5 itens foram completamente quebrados, e 1 estava em falta. Enviei um e-mail para a IKEA, tentei ligar para a loja e para a empresa sem sucesso. Finalmente, fiz o meu caminho para a loja pessoalmente, onde levaram a minha informação, e disseram que alguém me telefonaria. Já se passou uma semana. Não há chamadas.Leve a sua encomenda online para outro lado, mesmo que isso signifique Amazon, pelo menos com Amazon, as devoluções/reembolsos são fáceis, e a entrega é mais rápida.

Nunca mais vou fazer compras aqui. Que piada. Um dos piores serviços ao cliente de sempre. Às 10 da manhã, encomendei um item em estoque que deveria ter sido atendido em uma ou duas horas para a coleta na calçada e o pedido nunca foi processado, nem mesmo através da cobrança do meu cartão por $775. No final do dia, quando liguei para a loja, a senhora disse que o pedido provavelmente estava "preso" e acabou de me transferir para o Serviço de Atendimento ao Cliente. Uma hora depois, o cara me diz que também não pode me ajudar e liga para a loja. Eu liguei para a loja e pedi para falar com o gerente. Eles levam uma mensagem para o gerente, mas dizem-me que o gerente não pode fazer nada sobre isso e para continuar a ligar para o serviço ao cliente ou simplesmente cancelar a encomenda...umm e se eu simplesmente levar o meu dinheiro para outro lugar bcz você não merece? Eu vou literalmente pagar mais por estes itens de pessoas que são realmente úteis.