Luis Santos: Recomenda-se, bom atendimento, cino Estrelas.

Hugo Ramos: Estava com as prateleiras quase todas vazias

A loja normalmente tem todas as suas necessidades cobertas. O pessoal é normalmente conhecedor e útil. Mas encontrá-los geralmente requer algum esforço. A política de retorno é boa. As ilhas às vezes ficam bloqueadas por escadas e caixas (veja fotos). O checkout automático é agilizado. Aprecie especialmente o leitor de código de barras removível.

Eu não recomendaria. Eles saíram para olhar para o meu frigorífico Samsung porque não estava a fazer gelo a menos que eu reiniciasse a máquina de gelo a cada poucos dias. Eles instalaram uma nova máquina de gelo completa por $267 e alguns dias depois não havia gelo, a menos que eu a reiniciasse. Eles voltaram sob garantia e depois de cerca de 5 minutos em minha casa e nunca testando mais nada o técnico disse que eu precisava de uma placa de controle por mais $157. Eu liguei para o escritório principal e falei com a gerência sobre isso. Disseram-me que em alguns frigoríficos Samsung eles recomendam que se façam as duas partes. Não me disseram isso desde o primeiro técnico que foi lançado originalmente. Eu expressei minhas preocupações à gerência e disse que, pelo valor dessas duas partes, eu teria apenas resetado a cada poucos dias. Foi-me dito que teria de comer os custos de ambas as partes. O atendimento ao cliente é inexistente. Eles me deram problemas com a parte errada e agora estou sem quase 300 dólares e ainda tenho uma máquina de fazer gelo quebrada. Eu poderia ter problemas melhor se visse um vídeo do You Tube.