Élio Silva: Excelente local na cidade do Porto

Rosa Frasco: Estação de metro que inicia em Vila nova de gaia e acaba na estação do Hospital São João. É um local com vários transportes para pontos diversificados da cidade do Porto. Neste local existe um café ótimo com bons bolos e cafés fantásticos!

Este lugar NÃO é a sua melhor opção para uma pechincha em aparelhos! Você recebe o que paga e deixe-me dizer-lhe que Deus proíbe que o seu aparelho deixe de funcionar. A primeira vez que usei o meu secador (2 dias após a minha compra) acordei e descobri que tinha estado a funcionar toda a noite! Acontece que o temporizador não estava a funcionar! Entrei imediatamente em contacto com a NE Appliance & boy, consegui a corrida destas pessoas durante 2 semanas! Eles mandaram um técnico duas vezes para evitar me dar um secador novo & tentaram mandá-lo uma terceira vez & eu disse NÃO, já era o suficiente! Eles até tentaram fazer-me passar directamente pelo Maytag quando este não tinha nada a ver com a minha garantia & a loja foi responsável por me vender um produto defeituoso! Levou quase 3 semanas para eles finalmente admitirem que o que me venderam era sucata!! Eles parecem simpáticos à porta quando você visita a loja pela primeira vez & uma vez que eles roubam o seu cartão ou levam o seu dinheiro, esqueça isso! A cortesia e o profissionalismo saem à porta quando eles têm o seu pagamento! Quando me cansei de discutir com a rapariga no departamento de peças pedi para falar com o gerente e até ela foi mal-educada e totalmente descuidada com o departamento incompetente com que eu estava a lidar durante 2 semanas! Gaste um pouco mais e vá ao Sears, Home Depot, etc. Eles apoiam as suas vendas a 100% & não vão tentar durante semanas fazer com que você mantenha um aparelho defeituoso! Eles nem sequer ofereceram dinheiro de volta e tentaram fazer-me pensar que me tinham dado uma actualização quando finalmente trocaram a minha máquina de secar! Eu NUNCA vou voltar a esta loja neste tempo de vida, mesmo que seja para conseguir o negócio do século! Mesmo o representante de vendas (um cavalheiro mais velho que está na recepção e parece também um caixa) tentou dar-me a volta quando eu liguei 2 dias depois da minha compra para obter alguma ajuda com o assunto! Suas habilidades de atendimento ao cliente passaram de 5 para 0 em questão de 2 dias e ele foi um total idiota ao telefone! Boa sorte se você decidir comprar nesta loja! Você vai se arrepender alguns dias depois!

Quando cheguei lá dentro fui recebido por um associado de vendas e perguntei se havia algo em que eles pudessem me ajudar, fiquei muito feliz porque depois de nomear um item eles me acompanharam rápida e profissionalmente até a seção apropriada da loja em que o meu item de interesse estava localizado. Embora eu não me lembre do nome dos associados de vendas, eles falavam com uma voz amigável e pareciam se importar com o meu negócio e com o meu tempo. Eu não fiquei muito tempo à espera porque o item que eu precisava estava num caso. Depois de ter conseguido o meu artigo pedi outro, mas eles disseram que não o tinham actualmente na loja, por isso levaram-me para um computador localizado na secção da casa de banho. Eles rapidamente procuraram o item e me ajudaram a localizar este item que era perfeito para mim. A loja estava de uma forma organizada sem nada na seção errada ou qualquer perigo para mim ou qualquer outra pessoa comprando. Eles nunca usaram as palavras "Eu não sei", eles sempre pareceram ter a resposta certa e se eles não soubessem eles simplesmente diriam "deixe-me verificar isso para você" ou "deixe-me tentar ajudá-lo melhor, pedindo a outro associado". Eu recomendaria esta loja acima de todas as outras em Rhode Island porque esta é uma operação pequena, que não fica superlotada. Eu recomendaria este estabelecimento a todos os que têm interesse em comprar produtos para casa. A única coisa que eu recomendaria para esta loja é que ela poderia, esperançosamente, obter ajuda dos clientes mais altos e consertar o aquecimento e ar condicionado, pois pode ficar frio no inverno e quente no verão lá dentro. Em conclusão minha visita foi a melhor visita que já tive em uma grande loja da rede, Esta loja da rede foi bem acima e além dos padrões.