Eu comprei uma casa em 2013 e tive que fazer uma remodelação completa no interior. Eu comprei TODOS os meus electrodomésticos na loja Northern Nevada Appliance Outlet e não podia estar mais satisfeito. Os vendedores, juntamente com o proprietário Steve Reynolds, fizeram todo o possível para me ajudar a conseguir os aparelhos que eu queria dentro do meu orçamento. Eles eram conhecedores, profissionais e justos. Eu estava mais do que satisfeito com o serviço que me foi prestado, os preços e a entrega. Desde então, eu me referi tanto à família quanto aos amigos, e eles também receberam o mesmo grande serviço.

Os funcionários precisam de mais treinamento para lidar com perguntas pelo telefone. Liguei para perguntar se a minha encomenda estava pronta para ser levantada depois de ter reparado que não me enviaram por e-mail de confirmação após várias horas após ter feito a minha encomenda. Eles me deixaram em espera por 20mins. Liguei pela segunda vez e pedi-lhes para obterem uma resposta e para não me deixarem em espera por mais 20mins. Eles deixaram-me em espera por mais 20mins. Finalmente fui até à loja e verifiquei o meu pedido. Quando cheguei, o meu pedido estava pronto. Todos na loja pareciam estar perdidos, o único que tinha conhecimento era o gerente da loja. Eu entendo que estamos passando por uma situação difícil, tudo o que eu peço, treinar bem os funcionários.