Comprei uma botija de gás propano e o gás. No sábado à noite liguei-o ao meu churrasco e descobri que a válvula estava enferrujada e não se ligava. Cheguei ao Home Depot logo depois de fechar. Eles não me deixaram entrar. Vi que ainda estavam puxando o equipamento para dentro da loja durante a noite, bem ao lado das latas de propano. Pedi-lhes que o trocassem por mim, porque eu tinha convidados. Ninguém me ajudava. Na segunda-feira, quando devolvi a lata, eles simplesmente destrancaram a gaiola e trocaram-nas. Podiam ter-me salvo de um evento arruinado, mas recusaram.

Quando visitei, encontrei uma combinação de candeeiros vintage, almofadas e sombras novas estilo vintage, móveis antigos repintados, sofás e cadeiras, e uma pequena selecção de electrodomésticos vintage, cerâmica e artigos de vidro. Havia até uma seleção de roupas vintage masculinas e femininas no fundo da loja. A vendedora era colorida e simpática.

Fui lá para devolver um cabo de carregamento e comprar um novo, mas tinha perdido o meu recibo e tinha usado um cartão presente para pagar. Não sei se aquela senhora no balcão estava a ter um dia mau ou se era geralmente má; mas ela disse-me que não podia fazer isso porque era contra a política. Ela não deu nenhuma alternativa e, para mim, ficou feliz se eu simplesmente saísse com um carregador avariado desde que ela não violasse a política. Por sorte eu estava com meu parente e eles vieram e perguntaram novamente e ela nos encaminhou para o gerente. Felizmente ele foi suficientemente compreensivo para nos permitir devolvê-lo e obter algo mais com uma pequena carga. Nunca mais vou lá fazer compras, há coisas menos caras e mais simpáticas que posso obter da Target. O serviço ao cliente deve ser o bom em qualquer lugar, mesmo que tenha uma reputação bem conhecida.