Esses caras foram muito prestativos hoje. No entanto, quando você está nesta loja, normalmente é difícil encontrar qualquer ajuda. Tivemos também uma encomenda para um cliente nosso que acabou por ser uma provação muito difícil. Na maioria das vezes, eles terão o que você precisa e eles têm um departamento de aluguel de equipamentos.

Absolutamente nenhuma responsabilidade pela gerência ou pelo pessoal. Uma vez finalizada a sua compra, não lhe é oferecida qualquer cortesia, mesmo quando os funcionários fazem promessas relativas à compra de aparelhos. Você nunca é contatado para resolver questões que foram levadas à atenção dos funcionários com meses de antecedência por gerentes de departamento como a Denford. Quando você visita o local para verificar o status de sua solução oferecida, o gerente do aparelho lhe diz agora que a solução que lhe foi oferecida verbalmente pelos subordinados foi uma cortesia que ele não acha conveniente estender. Acho que o pessoal e a gerência deste local estão mais preocupados com a obtenção de vendas e, pela minha experiência, desconhecem o que a satisfação do cliente implica.