Bem, mesmo com as regras de quarentena, o serviço ao cliente foi impecável na minha visita. Fiz uma marcação, recebi uma chamada de confirmação e recebi instruções sobre como melhor entrar na loja e a quem perguntar quando cheguei. O pessoal é simpático, rápido e muito eficiente. Eles explicaram os melhores produtos para as minhas necessidades e não me apressaram quando eu estava em contemplação. Também notei que a linha de retorno e troca, juntamente com a pickup sem contato estava se movendo muito rapidamente.

Entrei e perguntei ao caixa onde poderia encontrar alguns skillets de ferro fundido e eles riram dizendo "em todo lugar". Isso não ajudou muito. Procurei por aí durante 15 a 20 minutos sem ajuda. Encontrei uma frigideira e levei-a comigo enquanto me aventurava a entrar mais fundo na loja. Em poucos minutos, um dos trabalhadores que não me ofereceu ajuda e riu e me disse "em todo lugar", perguntou se eu queria que ela levasse a frigideira para o caixa por mim. Eu disse-lhe "não", tudo bem, ainda não acabei de a inspeccionar. Ela veio ter comigo, agarrou-a e disse-me que ia ser na frente. Pensei que tinha sido muito rude. Quando cheguei à frente, perguntei a outro trabalhador se tinha feito algo de errado? Eu não deveria segurar a frigideira enquanto eu procurava mais coisas para comprar? Ela não me respondeu apenas mudou de assunto. Devem ter pensado que eu ia danificá-la ou que ia roubar uma frigideira de ferro fundido de 10lbs de alguma forma....