Manuel Boucinha: Este Lugar é uma I.P.S.S INSTITUIÇÃO PARTICULAR de SOLIDARIDADE SOCIAL

Graça Ferreira: Sabem menos do que eu, que não sei nada.

Estou a fazer uma construção personalizada e o meu construtor mandou-me aqui para aparelhos e iluminação. Aislinn ajudou-me com os electrodomésticos. Ela foi fantástica, amigável e muito informativa! Ela me entregou para as pessoas da iluminação e a partir daí foi para baixo. Eles não estavam interessados em ajudar-me de todo. Uma senhora apareceu e perguntou se eu tinha alguma pergunta, eu fiz, ela respondeu vagamente e sem ajuda e se foi embora. Estou mais do que feliz em comprar meus aparelhos aqui, mas esperando que eu possa resolver alguma coisa com o meu construtor para que eu não tenha que voltar lá para a iluminação. Não tenho certeza de como o atendimento ao cliente pode ser tão bom em uma área e tão horrível em outra. Alguns amigos nossos também estão construindo e tiveram a mesma experiência com as pessoas da iluminação. Eles me avisaram. A compra de electrodomésticos foi tão boa que pensei que talvez o David tivesse tido apenas má sorte. Não. Parece que esta é uma questão recorrente. A gerência precisa de fazer algo quanto a isto.

Falei com o gerente e o início da chamada foi de muito mau gosto. Sua introdução a quem ele estava inicialmente sendo a manjedoura não foi esclarecida, pois eu pedi várias vezes para falar com a manjedoura, então ele apenas dizendo "meu nome é shawn" saiu como rude. Eu trabalhei no serviço ao cliente por quase 10 anos mais e a sua introdução era inexceptível. Felizmente eu estou com aceitação agora bc alugar um centro Joliet localização nunca vai obter o meu negócio