Tenho de dizer um pouco desapontado. Encontramos o que estávamos procurando online e eles tinham um na Midway e LBJ em Dallas. Eles tinham um link para uma opção de Caixa Aberta on-line, eu cliquei no link para Caixa Aberta e ele novamente indicou 1 hora de pick up no nosso local (Midway e LBJ). Quando chegamos lá, me disseram que enquanto o site estava enganado, a opção Open Box estava em Iowa. Bem, isso é um caminho desde Dallas, Texas. Lamento dizer que o gerente não teve nada a ver, a dizer ou não sobre a situação. Há anos que compra a eles, incluindo a minha cobertura anual do Esquadrão Geek. Feito com ambos. Pobre serviço ao cliente e site enganoso. Está na indústria de TI há muito tempo e tem visto a qualidade dos associados diminuir. O que costumava ser um grande recurso para computadores e conhecimento se degradou em Associados de Vendas que podem, ao que parece, na melhor das hipóteses, ler um website que sou capaz de ler por mim mesmo. Comprei 3 computadores portáteis/tabelas Microsoft e outros para eles no ano passado. Bem, pelo menos para mim 2021 será muito diferente de 2020 em termos de Best Buy.

Eu faço uma encomenda online para a recolha na calçada. Ainda não estava pronto quando cheguei à loja. O tipo disse-nos que podíamos escolher as nossas coisas porque eles estavam muito ocupados. Não tivemos problemas com isso, pois não queríamos esperar muito tempo para que a nossa encomenda estivesse pronta. Ele disse que nos traria o recibo do nosso pedido, mas nunca voltou. Esperámos cerca de 30 minutos para ele voltar. Falei com o gerente que foi capaz de trazer o recibo.