Roberta Pacheco: Atenção com o cliente, preço acessível e atendimento 100%

FS MusicOficial: Muita qualidade nos produtos, entregas rápidas, funcionários responsáveis e educados, vale a pena acreditem

Eu colecciono arte e antiguidades desde que era criança. Fui a muitas das melhores lojas, mercados e galerias do mundo. Mesmo nas galerias mais altas de Paris sou tratado com o maior respeito, mesmo que esteja a olhar para uma peça que nunca poderia pagar. No Montclair Antique Center, sou sempre tratado como se não pertencesse lá e não pudesse pagar nada. A colecção deles nunca me atraiu, pois a maior parte das vezes é muito cara, artigos abafados que caíram fora de moda há muitos anos. Dito isto, ainda apareço de vez em quando para ver se têm algo de novo. A colecção deles raramente muda. Itens que têm um preço de 400 dólares podem ser encontrados online por menos de 100 dólares. Como resultado, nunca nada se move. Os itens antigos ficam lá pelo mesmo preço e os novos itens raramente entram. Eu tive más experiências lá no passado, mas hesitei em deixar uma revisão. Depois de voltar hoje, eu senti que tinha que compartilhar minha experiência. O dono me cumprimentou com o típico "posso ajudá-lo a encontrar alguma coisa?" ao qual eu respondi "Não, obrigado, só olhando". O dono já me viu muitas vezes e eu até já comprei itens da loja em algumas ocasiões. Isso não a impediu de me seguir por toda a loja, dando um passo à frente cada vez que o fazia. Fui ao meu telefone por um minuto e ela repreendeu-me: "Sem fotos!" Expliquei-lhe que eu não estava a tirar fotografias e ela continuou a dizer-me que tirar fotografias causa grandes problemas. Perguntei-lhe que tipo de problemas causava e ela disse que era privado. Perguntei mais algumas vezes e depois ela finalmente respondeu que se eu tirar fotos eu posso voltar e roubá-las. Eu disse-lhe gentilmente que espero que ela não pense que eu vou voltar para roubá-las. Ela então me seguiu mais um pouco e quando voltamos para a frente da loja eu a ouvi dizer à outra mulher que "você tem que seguir todos". "Arranja mais câmaras na loja porque faz com que os clientes se sintam muito desconfortáveis por serem seguidos e tratados como ladrões." Por isso é aqui que vou deixar isto. Se uma loja é suficientemente boa, com uma colecção sólida e em constante mudança de antiguidades interessantes e bonitas como um preço justo e honesto, pode depreciar-me, seguir-me e tratar-me como um reles e eu vou continuar a voltar. Montclair Antique Center, no entanto, não tem a colecção para me manter a fazer compras lá mesmo que me tratassem como um anjo. É uma pena ver que tantos outros clientes deles têm a mesma experiência exacta que eu.

Fui à Best Buy em El Cajon para comprar uma impressora de viagens, mas estavam esgotadas. A Best Buy in Mission tem uma, então eu paguei por ela em El Cajon e viajei para Mission. Não estava pronta para ser recolhida, por isso comprei outra, não consegui reembolso de imediato. Jaz, que trabalhou no registro guardou meu recibo e se certificou de que o reembolso fosse feito e me acompanhou com uma ligação para mim! Muito apreciado e um ótimo trabalho para fazer um cliente feliz!