Miguel Moreira da Costa: Pavilhão com boas acessibilidades mas com visibilidade deficitária para quem está na bancada.

Nina Bauregger: extremely poor experience - i had 3 cases taken over by them - not a single one was solved. i had to send in the documents several times as they kept on getting "lost". i only got a response to one - and they explained, the delay was less than 3 hours so there was no right for compensation. well, the delay was more than 4 hours and the right for compensation was confirmed by aireclaim when the process started. i never even got a response when i AGAIN explained the actual delay and sent in proof. the other 2 cases were not answered/handled at all.

HORRÍVEL PICKUP NA CALÇADA. Fazem-te esperar no parque de estacionamento habitual e depois fazem-te sinal para vires à frente da loja. Como é suposto sabermos onde estar se eles não têm sinais!? Além disso, eles nem sequer têm sinais de 2 metros para as pessoas ficarem de pé. As pessoas estavam todas perto umas das outras e não lhes diziam nada. Para completar, eles colocaram uma placa depois de terem notado que tinham que caminhar até um carro para dar as ordens. Que experiência.

Enquanto fazia compras na loja Rockland, Maine em 6/9/2014 vi um cliente perguntar a DOIS supervisores (usando aventais cinza claro) onde encontrar algo. Os supervisores estavam andando empurrando um display em uma carruagem e estavam trabalhando em algum projeto de loja. Eles nem sequer pararam de andar enquanto o homem os seguia fazendo a sua pergunta! Eles deram uma resposta curta e abrupta e continuaram caminhando para longe dele. O cliente tinha cerca de 35-40 anos, usando uma jaqueta de motocicleta suja com muitos adesivos e emblemas. Tinha uma barba desalinhada e era magro e de aspecto esguio. A sua aparência poderia tê-lo causado a ser ignorado? Rude e chocante. Além disso, ele estava fazendo compras para sua mãe que estava numa cadeira de rodas quando os vi mais tarde na loja. Isto está totalmente em conflito com a missão de serviço ao cliente da organização Home Depot. O gerente de lá deveria ler isto e descobrir o que aconteceu. Ele também pode me ligar para obter mais detalhes.