MARES: Gostaria de dar 5 estrelas pois o lugar é muito agradável. Contudo, para isso, seria necessário a melhoria dos serviços e instalações.

antonio guimaraes: Top , desde o início até ao fim do tratamento sempre de um profissionalismo ímpar.

Eu estava céptico quanto às críticas serem tão altas, mas o serviço foi fantástico! Precisávamos de uma gama para levar para casa imediatamente e também estávamos a comprar vários outros electrodomésticos para ir buscar em breve. O pessoal era extremamente conhecedor e amigável. Valeu completamente a pena a hora de viagem para chegar lá. Vamos recomendá-los à família e amigos!

Bastante bons preços, a maior parte das vezes. E eu tinha um bom atendimento ao cliente na loja. Mas temos uma garantia estendida para a nossa geladeira e tem sido um pesadelo tentar conseguir serviço. Nós submetemos o pedido de serviço hoje há uma semana; eles levaram vários dias para voltar para nós e tivemos uma comunicação pobre e pouco profissional, tanto do lado da BrandsMart como da empresa de serviços, a WarranTech, lado. Eles não nos dizem quando é que devem vir e temos de continuar a ligar, ficar pendurados, ser transferidos para trás e para a frente, e depois nem sequer apareceram no dia em que disseram que viriam. Eu li críticas em vários sites de pessoas que tiveram o EXATO. SAME. EXPERIÊNCIA com eles. Eu não entendo como uma grande empresa como a BrandsMart pode ter um contrato com uma empresa de serviços tão ruim. E o atendimento ao cliente da BrandsMart também tem sido atingido ou falhado, sendo alguns dos representantes muito pouco profissionais. Economize dinheiro na ponta da frente com a compra de um produto barato, mas eu não confiaria na garantia/serviço deles.