Excelente serviço. Jerry W. passou muito tempo ajudando-nos a escolher o mobiliário para a nossa sala e cave (4 reclináveis, 2 sofás e 4 mesas de apoio). Ele nos ajudou a coordenar os itens e procurou nos encontrar exatamente o que gostaríamos. Ele também se certificou de que fôssemos encaminhados para alguém em aparelhos que pudessem nos ajudar com nossas necessidades e perguntas específicas. Muita variedade à nossa escolha. Nós definitivamente estaremos de volta.

Acabei de ter uma grande experiência no Depósito de Gurnee Home. Eu queria comprar algumas ferramentas eléctricas para construir um catio. Bob Lila no depósito de ferramentas era excepcional. Eu tenho deficiências e tinha necessidades específicas. Ele não me escovou. Ele perguntou o que eu precisava e gastou o tempo extra que levou para conseguir as melhores ferramentas para mim. Estou muito feliz graças à ajuda dele.

O atendimento ao cliente é horrível e o checkout é pior. Eles têm muito pouco pessoal ou pedem aos seus empregados para se esconderem dos clientes. Então, quando você finalmente encontra uma pessoa que você acha que pode ajudar, ela é rápida para dizer que não é o meu departamento. E, por favor, não acredite nas mentiras... Eu vou buscar alguém que trabalha neste departamento e peço-lhe que venha cá. Não é verdade!!!