O gerente de vendas é muito rude, incompetente e pouco profissional. O próprio local é desagradável, tratam os seus clientes como se fossem criminosos se estiverem apenas alguns dias atrasados no seu pagamento. Se você for até eles esteja preparado para que eles venham bater à sua porta como se fossem a polícia para informá-lo que precisam de um pagamento ou que levem as suas coisas. Eles precisam de melhor treinamento, especialmente quando lidam com clientes de longo prazo já existentes. Eles são desrespeitosos e são famosos por depreciar as pessoas. Eu sugiro ir para um local diferente e/ou para o Aaron's.

Esta última visita foi tão decepcionante que eu chamei o gerente por causa do problema que eu e outro cliente tivemos. Minha política é, se os gerentes não souberem sobre o problema, eles não podem resolvê-lo. Foi garantido que o problema seria resolvido e foram dadas sugestões sobre como resolvê-lo se algo acontecesse novamente. O que é ligar para a loja e perguntar ao gerente, dizer-lhes o problema e eles vão se encontrar com você em qualquer ilha onde você estiver para que o problema seja resolvido o mais rápido possível. É bom saber para necessidades futuras. Adoro o Home Depot, pois todos normalmente perguntam se você precisa de alguma ajuda, mesmo que eles estejam a caminho do relógio. O que a outra loja de melhoria da casa do outro lado da cidade não presta e eu recuso-me a ir.