É a primeira vez neste local. Tivemos um momento frustrante com pessoas que foram ALGUMAS ajudas e outras que não foram NINGUÉM. A Olivia foi absolutamente fantástica! Consegui expressar a minha frustração e ela tornou tudo melhor! Eu não tive que esperar em uma fila separada com meu carrinho cheio de madeira, ela nos ajudou a ligar imediatamente. A minha experiência começou com 2 estrelas e subiu para as 5. Olivia foi muito útil e arranjou alguém para nos ajudar imediatamente a carregar. Suas habilidades de atendimento ao cliente são definitivamente 5! Excelente trabalho! Obrigada, Olivia! :)

Eu comprei uma máquina Nespresso para um presente de Natal. O meu noivo abriu-a para a montar e faltavam-lhe peças para que não pudesse tomar café na manhã de Natal. Quando a fui devolver, não recebi nenhum bónus pelos problemas nem um pedido de desculpas. Eles não tinham empatia com o que acontecia e fizeram parecer que eu estava em falta ou com um problema. Não voltarei a fazer compras aqui. $240 você pensaria que as pessoas seriam educadas, perderam o meu negócio.