José Carlos Oliveira: Boa capacidade de resposta e resolução das avarias/erros existentes. Recomendo

filipe cruz: A empresas que sao de rir..o numero nem esta registado na rede...

Sou cliente há quase 3 meses e não estou contente. Disseram-me que a armação da cama dos meus filhos estava a sair numa segunda-feira e que era do tamanho errado, por isso disseram-me que ia sair na quarta-feira, por isso limpei o meu dia inteiro e nada de espectáculo. Eu liguei para a loja e a pessoa que atendeu o telefone não sabia nada sobre mim. Eu disse-lhe que queria que a gerente me ligasse no dia seguinte e ela nunca o fez. Ninguém manteve contato comigo, então liguei na sexta-feira e eles disseram que seria na terça-feira. Quando tiver tudo pago, nunca farei negócios com eles, há outros lugares para ir. Cliente desiludido.

Se você é uma entidade individual à procura de ajuda nos seus impostos, então a Dendra pode não ser para si. Tentei obter uma cotação para uma declaração de impostos individual, mas foi-me dada a corrida. A Dendra irá enviar-lhe um questionário que, se o preencher, será semelhante a fazer você mesmo a sua declaração de impostos. Posso entender que eles precisam saber um certo nível de detalhe para fazer uma cotação, mas esta empresa queria uma avaliação fiscal prévia, horários de aluguel, detalhes de renda dos meus cônjuges, etc. Essencialmente uma mini-reembolso de impostos ! No final, depois de passar muitas horas coletando estes dados, enviei-lhes esta informação apenas para que eles me dispensassem como sendo melhor atendido pelo H&R Block. Este comportamento parece-me ser incrivelmente arrogante e pouco profissional. Além disso, a Dendra nem sequer olhou para as informações que eu lhes enviei. Sei disso porque enviei as informações em um zip protegido por senha, então agradeço a Dendra por desperdiçar meu tempo. Não cometa o mesmo erro. Há outros contabilistas por aí que não rebaixam os seus clientes.