Daniela Ribeiro: Excelente atendimento e vasta gama de artigos, encontro sempre o que procuro! Loja agradável e muito bom gosto!

Joaquim Souto: Residência sênior para pessoas com deficiência e mobilidade reduzida.

A minha experiência tem sido terrível com a Pawn America. Durante esta pandemia os meus empréstimos eram devidos e eu liguei para o dia em que estava a vencer e ninguém conseguia encontrar o meu item. Disseram-me que já tinha sido puxado! Eu não entendi porque o item estava apenas aparecendo um dia antes quando eu liguei para perguntar sobre ele. Disse-lhes que estava a lidar com um familiar com uma emergência no hospital, mas que podia pagá-la por telefone. A Pay By Phone CSR não conseguiu encontrar o meu empréstimo, então ela me transferiu para a loja. O gerente que eu acredito que seu nome era Doug, era muito indiferente e basicamente me disse que meu item tinha sido puxado. Ele disse se eu tinha alguma chance de fazer alguma coisa para ir à loja. Ele não podia nem me dizer com certeza se o meu item tinha sido puxado ou não. Eu supliquei-lhe e disse-lhe que não tinha maneira de o fazer. Ele recusa-se a ajudar-me pelo telefone. Exigiu que eu entrasse na loja. Só quero que todos saibam que estou a lidar com esta empresa há mais de um ano! É inaceitável como o serviço ao cliente é da gerência. Esta não é a minha primeira vez a ter uma má experiência. É apenas a primeira vez que a partilho porque sinto que é tão terrível da vossa parte agir desta forma para com as pessoas quando estamos numa Pandemia. Eu não vou fazer mais negócios com vocês. Obrigado.

Comprei uma luz recarregável há várias semanas. Não cobrava e eu não tinha recibo... pagava em dinheiro. Fui e falei com dois caras que tinham vários alfinetes e crachás, então presumo que eles trabalharam lá por um bom tempo. Eu disse-lhes porque é que eu era deles e a resposta deles foi boa sorte. Eles realmente riram da minha situação. Um deles disse-me que eu não devia ter pago em dinheiro. Acho que o Northern não gosta desse tipo de dinheiro. Gastei vários milhares de dólares por casa e negócios desde que eles chegaram à cidade. Eles perderam tudo por causa de uma ferramenta de 10 a 15 dólares que venderam e nunca foi usada. É triste que a Northern Tool trate um cliente desta maneira. Oh bem... muitos outros lugares para fazer negócios. P.S. Eu deixei o lugar iluminado deles.