Michael Schober: Nette Auswahl zu moderaten Preisen

Jacqueline Lorynowicz Da Silva: Encontro de tudo para bricolagem, decoração e jardim

Comprámos um secador muito bom há menos de um ano nesta loja. Chamada hoje para obter um preço para a máquina de lavar a combinar. O cavalheiro que respondeu disse que não podia olhar para o nosso pedido e que o mais cedo que me podiam telefonar para me dizer o preço da máquina de lavar é daqui a dois dias. Este é o pior serviço ao cliente que eu já vi em muito tempo. Dissemos que só queremos o que corresponder ao conjunto e queremos comprá-lo hoje. Dissemos que gostaríamos de lhes dar o negócio, mas não podemos esperar até segunda-feira, porque quando o seu aparelho se parte, claramente você quer encomendar um novo rapidamente. Longa história o senhor com quem estávamos a falar perguntou ao dono que trabalhava na loja e ele disse, sim, estou ocupado com um cliente que posso ligar-lhe daqui a dois dias (segunda-feira). A sério? Tão ocupado que você não pode ligar hoje antes de fechar ou me deixar esperar em espera? Totalmente bizarro. Claramente lamento dar-lhes o meu negócio inicial e não vou voltar a comprar daqui.

Encontrei o que procurava, o lugar não estava ocupado. Encontrei uma senhora simpática para arranjar um jovem para me ajudar com 52 pedras da paisagem. Havia apenas 50 na palete e ele disse que traria as outras duas com o caminhão de garfo. Eu paguei e esperei que ele aparecesse e tivesse falhado a contagem, por isso ia trazer-me mais uma. Não foi grande coisa, mas 20 minutos depois ele não tinha voltado. O jovem simpático na caixa estava agora coberto de clientes. Mas não chegou ninguém a pedir ajuda. Fui buscar a minha própria pedra, não foi esse o problema, o jovem na caixa fez um trabalho fabuloso, ele pode ter tido uma ligeira deficiência mas era de longe uma das únicas pessoas que não estava a passar a sua responsabilidade. Obrigado jovem, que vergonha para os outros gerente em baixo.