Avelino Goncalves: Competência e afavilidade. Bons serviços!!

Amilcar Manuel Ferreira Oliveira: Gerência muito mal educada e arrogante na sede de Vizela. Porém pessoas fora do local simplesmente por pedir uma informação relativa a morada.

Eu venho a este Home Depot o tempo todo e normalmente estou muito satisfeito. Desta vez decidi encomendar o carrinho de mão supostamente para poupar tempo e evitar a exposição à covidez mas demorou mais tempo do que se tivesse entrado na loja, procurado pessoalmente o produto e comprado num quiosque. A espera em si pelo meu produto não foi grande coisa, mas eles me trouxeram o produto da asa. Disseram que era possível que fosse substituído porque o produto que encomendei pode ter ficado sem stock. Online disse que havia 49 do meu produto em stock. Decidimos descer e ir lá dentro para ver o que aconteceu. O associado de atendimento ao cliente localizou o produto correto e disse que estava em cima da travessa e que demoraria alguns minutos para que eles o derrubassem. Fiquei chateado porque me mandaram um e-mail dizendo que o meu produto estava pronto quando alguém na loja decidiu que era preguiçoso demais para trazer o meu produto para baixo e pensou que eu ficaria feliz com um substituto. Demorei muito tempo e escrever esta crítica fez-me perder mais tempo. Lol

A nossa visita aqui para um colchão duplo e uma mola de caixa foi maravilhosa, rápida e eficiente, com a nossa saída ainda melhor do que o que esperávamos! Christina com American Freight foi amigável e perfeitamente profissional, com um grande comportamento e colocando-nos a nós e às nossas perguntas à vontade! Estou tão feliz que ela estava aqui para nos ajudar, e que a pediria em todas as visitas futuras. Ela foi acima e além, 10/10 recomendaria!