Hugo Castro: Empresa têxtil dedicada e com vontade de vencer.

Decorpinta Pinturas e: Empresa de referência no sector.

Jason, Gerente de Loja de Springfield - tem sido completamente impressionante em todo o nosso longo processo. Wayne & Trey (equipe de instalação) eram praticamente mágicos, eles tinham, literalmente, apenas 1/8" de espaço livre para esta geladeira passar pela nossa porta da frente, eles fizeram com que parecesse uma segunda natureza - sem brincadeira impressionante. É tudo o que eu preciso dizer sobre isso, e espero que melhorem um pouco. Também vou dizer que foi uma experiência incomum - eu comprei muitos aparelhos deles ao longo dos anos.

Fui buscar a caixa de ferramentas que eu tinha encomendado. Ninguém a carregou na primeira viagem, por isso tive de voltar mais tarde para a ir buscar. Voltei a carregá-la, e saí sem mostrar uma vez que fui eu que pedi a caixa de ferramentas, sem papelada, sem identificação, sem recibo, nada. Ainda bem que sou uma pessoa honesta por não ir buscar mercadoria extra.

Comprei um computador há dois anos. Na semana passada não consegui iniciar o computador, levei-o de volta à Best Buy e eles nem sequer o testaram para ver qual era o problema, apesar de eu estar disposto a pagar por ele, o técnico nem sequer lhe tocou porque se eles não conseguiam resolver o problema, então a pesquisa que estava a fazer tinha de deixar um negativo que o meu problema não estava resolvido.Em outras palavras, eles não consertam nada a menos que seja simples de consertar. O técnico nem mesmo diagnosticou. A pessoa do serviço fez o seu melhor para me ajudar, mas o técnico nem sequer falou comigo. Na minha opinião, um mau serviço ao cliente. A partir de hoje eu não sou mais um cliente Best Buy depois de muitos anos de suporte à sua loja.