Eu sempre gostei desta loja até hoje. O meu marido, mãe, e eu fomos às compras. Depois de já termos estado na loja tempo suficiente para encontrar o que eu queria e olhar para algumas outras coisas, fomos abordados por um trabalhador e dissemos que, como eu e o meu marido não tínhamos uma máscara, que teríamos de sair. Eu gentilmente disse à senhora que tínhamos COPD e que não podíamos respirar com uma máscara posta. Ela teve a lata de me perguntar se eu tinha documentação afirmando que nós temos DPOC. Claro que não temos, não levamos o nosso historial de saúde connosco para onde quer que vamos. Então eu disse ao meu marido que iríamos a outro lugar para conseguir o que eu queria. O mandato do estado diz que as pessoas com problemas respiratórios não são obrigadas a usar uma marca. E com isso sendo nos anos 90 e com alta umidade eu já estava lutando para respirar sem a máscara. Eu farei meu negócio em outras lojas. A propósito, qualquer outra loja me diz que eu posso fazer compras sem máscara devido ao meu DPOC sem qualquer problema. Eles perderam o meu negócio!!!

Os funcionários são simpáticos e prestativos, mas tiveram uma experiência horrível com pedidos corporativos on-line que deveriam estar prontos para eu atender. Até recebeu um e-mail dizendo que recebemos o seu pedido, está pronto para ser atendido! Eu vou buscar e aqui vamos nós com o runaround de ligar para cerca de 3 entidades diferentes da Sears tentando descobrir onde estava a minha bateria. Falei com a Laura na empresa e ela informou que eu não tinha ESCOLHA, mas para cancelar o pedido...Agora perdi 3 ou 4 horas do meu tempo. Ohh sim, a Sears tem a bateria noutro local mas, a empresa não iria honrar a encomenda que eu fiz, nem o preço. Muito frustrado e não admira que a Sears esteja a falir. É muito triste dizer que este pilar de uma loja parece estar a desmoronar-se de cima para baixo.