Jose Macedo: Excelentes Profissionais - Gabinete de Contabilidade

Jorge Maia: Local acolhedor e com bastante diversidade de produtos.

Já faço compras aqui há muito tempo, mas agora posso dizer que NUNCA mais vou comprar em nenhuma outra loja da Best Buy. Eu fiz uma compra online para pegar. Quando cheguei, fiz o check in e estava estimado em 17 minutos. Após 17 minutos nada foi entregue no meu veículo, por isso verifiquei o site e reparei em letras miúdas para não voltar a carregar ou remover a página. Pensando que enquanto esperava eu ainda podia ser produtivo, mas não foi o caso, então tive que checar novamente e esperar mais 17 minutos. Eu pacientemente esperei novamente, mais uma vez nenhum pacote me foi entregue depois de mais 25 minutos. Finalmente tive o suficiente e entrei para ver a minha encomenda ali sentada à espera que alguém fizesse realmente o seu trabalho. Disseram-me que lamentava que não tivéssemos feito essas estimativas, por isso, se não vai haver alguma correcção, porquê fazer uma estimativa? Eu pensei que ter o pacote entregue para mim seria mais rápido e reduziria a exposição a outros indivíduos durante a covid, mas teria me poupado 30 minutos ou mais de frustração ao entrar e escolher os itens eu mesmo. Para uma empresa como a melhor compra, ter um processo de sub-par é uma grande decepção. Eu NÃO recomendo a opção PICK UP, a menos que você queira perder seu tempo sentado no estacionamento deles.

Precisava de comprar uma escada de mão. Infelizmente a escada estava pendurada por cima de um gancho. Não consegui alcançá-la para a baixar. Caminhei de uma ponta à loja para a outra à procura de alguém para me ajudar. Finalmente encontrei o Dave. Perguntei-lhe se ele podia pegar na escada e levá-la até ao cheque para mim. Explicou-me que eu tinha atirado o meu joelho para fora não podia andar toda a loja novamente. Ele foi buscar a minha escada. Meia hora depois eu ainda estava à espera. Perguntei a três pessoas diferentes no check out se eles tinham a escada em algum lugar. Disse-lhes que era suposto o Dave ir buscá-la para mim. Perguntei se eles podem chamá-lo para descobrir onde está a escada. Eu esperei e esperei. A esta altura, já durava há quase 45 minutos. Disse aos dois caixas masculinos que estavam ali a falar, acho que vou buscá-la eu mesmo e espero não me magoar. Eles não responderam. Demorei algum tempo a baixá-lo, mas consegui. Esforcei o ombro para não o levantar do gancho e depois baixei o peso. Fui verificar no auto-serviço. Uma rapariga simpática a trabalhar lá, ela viu o quanto eu estava chateado com as lágrimas. Contou-lhe a minha história. Ela disse-me que o Dave era o gerente. Estou no meio de uma remodelação de casa e certamente vou fazer o meu melhor para conseguir tudo o que preciso no Menards e Lowe's. Eles estão mesmo ao fundo da rua. Nunca tive uma má experiência lá. Vou tentar o meu melhor para nunca mais entrar no seu Home Depot em Vernon Hills. Têm todos sorte por aquela escada não ter descido na minha cabeça nem me ter deitado abaixo. Um par de dias de ibuprofeno ajudou a esticar o ombro. Mas era tudo tão desnecessário se o Dave tivesse feito o que disse.