A loja Burleson não tem nenhum serviço ao cliente. Comprei a Webroot e coloquei-a nos meus computadores e recebi uma mensagem que precisava para activá-la, mas diz que estou protegido. Tente ligar para o esquadrão de nerds durante a semana, ninguém disponível para atender a minha chamada. Então eu vou lá em cima no sábado de manhã esperei na fila por 15 minutos. Só para que me dissessem que eu faria uma marcação só para falar comigo. Não tinha tempo para falar comigo e ver o que estava errado. Falei com o gerente sobre isto, ele ajudou-me. Estive duas vezes nesta loja e não tive ajuda. Os empregados estão lá só para receber um cheque de pagamento. Liga para o esquadrão nerd de Mansfield. Pus o Bobby ao telefone e ele perguntou-me como podia ajudar. Demorou algum tempo a ajudar-me. Esta é a loja a que precisas de ir se queres serviço ao cliente.

Liguei por causa de um frigorífico, pois o nosso tinha parado de arrefecer (26 anos de idade era bom) Perguntei se tinham entregue e a pessoa com quem falei parecia que o estava a incomodar ao ligar. Ele disse que não eles não entregavam da loja, mas eu podia encomendar um de um dos armazéns deles e ele seria entregue. Então eu perguntei sobre quando eu poderia recebê-lo e ele disse algum tempo depois de 1 de dezembro. Eu precisava disso nessa semana (17 de novembro). Então eu fui para Lowes e o recebi em 2 dias.