Vítor Araújo: Atendimento muito profissional e atencioso, na loja de venda a público.

Pedro Fernandes: Empresa especializada em Instalações Hidráulicas (Canalizações, Pichelaria), Energia Solar e Aquecimentos.

Pessoal incompetente. Vivo em Reaford, NC e precisava de alugar um espalhador de turfa. Este HD é o mais próximo de mim (embora a mais de uma hora de distância) que os aluga. Eu liguei e falei com alguém no aluguel de ferramentas que me disse que tinha 2 disponíveis. Então eu dirigi até lá, mas quando cheguei lá me disseram que eles não tinham nenhum disponível e que tinham sido alugados vários dias antes. Perguntei porque não me disseram isso ao telefone quando liguei e disseram-me que deve ter sido uma confusão, por isso fui ao serviço ao cliente e pedi para falar com um gerente. Quando a gerente veio ela me disse que não havia nada que pudesse fazer por mim porque eu não tinha um contrato. Pedi que houvesse uma maneira de eu reservar a ferramenta para que isso não acontecesse novamente e me disseram que não.

Eu daria 2 revisões - uma para elétrica e outra para encanamento. Parece que esta empresa consegue lidar com pequenos trabalhos, mas qualquer coisa maior e é um naufrágio. Há também a possibilidade de eles serem prejudicados contra certos tipos de pessoas e/ou certas áreas do metrô. Eles tiveram seu encanador falhado em inspeções anteriores, não contataram meu faz-tudo e finalmente enviaram um e-mail dizendo que o trabalho foi cancelado depois que eu mesmo já o cancelei e afixei no BBB que eles não tinham aparecido ou acompanhado em uma semana e não estavam trabalhando no dia em que se comprometeram - e isto com um acordo assinado!Na parte elétrica, o gerente deles escorregou e me disse que o trabalho tinha sido cancelado, alegando que eu não tinha as devidas licenças. Encontrei-me com o gabinete de licenciamento da cidade e expus as especificações do trabalho e foi-me dito que a licença era através do electricista e que eu estava bem. Então, quem está errado? A cidade que aprova as licenças ou um cara que já disse que o trabalho foi cancelado e sua outra divisão não pode acompanhar... Algo suspeito está acontecendo. Além disso, acabou de receber um e-mail de um amigo que os mandou sair para ver o trabalho que ele precisava fazer - também gay - e ele disse que eles só enviaram um e-mail para cancelar seu trabalho. Coinkidink? Você decide.