Victor Gomes: Prestáveis, simpatia e profissionais

José Manuel Gaspar: O que me levou à Vilave foram questões profissionais. Como sempre a simpatia e o profissionalismo que caracterizam as pessoas ligadas à empresa estiveram presentes. Muito obrigado. José Gaspar

Tim Smith no Bray & Scarff em Alexandria VA foi absolutamente incrível. Ele adora o que faz, conhece seu negócio por dentro e por fora e se esforça pela satisfação total do cliente e é por isso que você precisa comprar da Tim. Bray & Scarff não o deixará à mercê do fabricante se tiver um problema na estrada. Dei ao Tim a minha gama de preços para um frigorífico, máquina de lavar louça, gama e capota e ele conseguiu bater significativamente os preços da Home Depot e da Lowe na área para os mesmos produtos. Além disso, ele fez um desconto de 50 dólares. Ele especificou e explicou cada custo em detalhes, incluindo instalação e remoção. Fiquei chocado com o negócio que ele me conseguiu dar. Tim ofereceu um plano de proteção com desconto de 5 anos, incluindo $300 para compras se o seu refrigerador estiver em baixo por um período prolongado. Recomendo vivamente o plano de protecção. A compra do aparelho foi sem esforço e trabalhar com o Tim foi um prazer absoluto.

Primeiro contactei o Circle N por telefone e falei com um jovem chamado Ben. Ben foi EXTREMEMENTE útil, cortês e profissional em sua discussão comigo sobre geladeiras. Disse ao Ben que demoraria pelo menos uma hora até eu chegar lá e ele disse que diria ao resto da equipe meu nome e o que eu vinha procurar. Quando cheguei lá, fui recebido pelo Ben e ele disse que estava me entregando ao David. David Reinbold, gerente, então me ajudou. David respondeu a todas as minhas perguntas para minha satisfação e eu selecionei um refrigerador. David realmente agiu como um recurso e não como um vendedor insistente tentando mostrar os últimos sinos e apitos. Eu comprei uma geladeira lá e ela foi entregue e instalada no mesmo dia. (Eles tiveram uma mudança no seu horário de entrega). Eu não poderia estar mais feliz com a minha compra e você pode apostar sua vida, eu vou voltar para o Circle N para as necessidades futuras de aparelhos.Fast forward: Liguei para o Circle N para marcar um serviço para um ventilador barulhento no meu frigorifico. O homem com quem falei, pelo seu tom, pareceu não acreditar em mim e disse-me que nunca tinha ouvido falar desta queixa antes. Eu nunca tive uma geladeira Maytag até comprar esta. Dito isto, ofereci-me para ir a um outro lugar para o serviço, se ele não quisesse marcar o serviço para mim. Ele disse imediatamente que não, e que ele entraria na linha para preencher a montanha de papelada para me agendar uma chamada de serviço......Cry me a river......Anyway estou agendado com a junta ao lado deles que faz serviço........e o comportamento do telefone deles não é melhor.