Eu não sei como é que a recolha de lixo pode ser tão enfurecedora e ineficiente até tão longe na pandemia. Cheguei à loja às ~6:05 (isto foi depois de receber uma confirmação de que a minha encomenda estava pronta para recolha), segui as instruções do e-mail, e esperei 15 minutos antes de receber um e-mail a dizer-me que a minha encomenda tinha sido recolhida. Não, não tinha, ou pelo menos não deveria ter sido, porque eu ainda estava à espera no meu carro. Então tentei ligar para a loja para obter respostas, esperei mais 20 minutos para me conectar com alguém que nem sequer era da loja, e esperei mais tempo enquanto ele tentava entrar em contato com vários departamentos para informá-los sobre o meu problema. (Com toda a justiça, ele foi bastante útil, por isso estou grato por isso). Após um tempo de espera de mais de 45 minutos, alguém veio ao meu carro para me perguntar sobre o meu pedido e depois culpou-me por não dar informações adequadas sobre onde estacionei. Não tenho culpa de não terem uma pickup designada para o passeio. Não perca tempo com este local. O empregado da loja (não o tipo ao telefone) foi rude e impaciente apesar de ter sido eu quem esperou por eles.

Não compre em vasos vasos! Adquirimos uma máquina de lavar e secar roupa nova para a nossa nova casa de construção que estava a ser construída! A nossa casa foi concluída há duas semanas para que pudéssemos finalmente instalar a nossa máquina de lavar e secar! Quando tirámos a máquina de lavar e secar da caixa ela tinha água na linha, estranho! Depois ligámo-la para a testar e, claro, está a verter água por todo o lado e não funciona correctamente! Dizer que as velas nos deram uma máquina de lavar roupa usada, afirmando que era nova, é um eufemismo! Tentámos trocá-la e disseram-nos que tínhamos ultrapassado os 30 dias de troca e que devíamos ter comprado um plano de protecção.... nunca nos disseram nada sobre um plano de protecção! Sim, podemos ter passado um pouco dos 30 dias, mas não conseguimos instalar até que a casa estivesse disponível para nós! Eles querem que chamemos a nossa "nova máquina de lavar" para ser reparada, porque é suposto ser nova em folha!! ???? Agora eu tenho uma nova máquina de lavar que não funciona, isto é muito importante para a nossa mudança para a nossa primeira casa nova! Obrigada, vejam só porque não é tão bom serviço ao cliente que nunca mais nos vamos referir a comprar-vos! Sinceramente a esposa com quem não se devia ter metido! Courtney Reed - em Sears (Mesquite, TX).