Eles tinham a calafetação de que eu precisava é que o associado da loja não sabia se eles tinham a calafetação de que eu precisava. Eu nem sei bem a que nível as pessoas estão treinadas para conhecer a área em que trabalham, então não é culpa dele, mas parece meio estranho, para mim que tenho muito pouca experiência trabalhando com calafetação saber mais detalhes da calafetação que eu estou procurando do que o lojista. Por outro lado, algumas dessas pessoas são como mestres do conhecimento quando você vai para a área em que eles trabalham por qualquer razão e você se pergunta por que eles sequer trabalham lá em vez de fazer qualquer seção do departamento em que eles estão trabalhando. Sempre que eu precisei de ajuda e consegui-a na grande maioria das vezes eu sempre recebo uma boa ajuda.

Entrei para comprar um acessório de jogo e para consolidar alguns cartões-presente que tinha construído ao longo do ano (de programas de prémios de hotel) recusaram-se a ajudar-me a consolidar os cartões em 1. 1º o grandalhão do serviço ao cliente disse que não sabia e depois trocou as suas desculpas para que eles não realizassem mais estas transacções. Esta é uma LIE total, pois liguei para o escritório corporativo de atendimento ao cliente e eles declararam que não há nenhuma regra contra a realização da transação.