Já encomendei online duas vezes esta semana. Ambos os artigos estão avariados. A primeira vez foi um mini frigorifico, levei para casa e descobri que a caixa estava novamente selada. A geladeira estava arranhada, usada e faltava uma gaveta. Eu precisava trazer a geladeira de volta e comprar uma nova na loja. Hoje, fui buscar um ancinho para a paisagem que encomendei online. A caixa, Shannae, trouxe o meu pedido e uma peça estava quebrada. Ela me disse que se eu não gostar deste, eu posso ir bem no corredor 53. Fui ao corredor e não consegui encontrar o mesmo ancinho (este é um ancinho de solo profissional). Voltei a ela - então ela finalmente verificou o computador e me disse que não tinham nenhum inventário. E perguntou-me: "Queres comprar o partido?". (quem vai pagar 50 dólares por um ancinho quebrado?) Durante todo o processo, quando eu estava correndo na loja, ela nunca forneceu nenhuma ajuda ou mesmo disse que lamentava que eles me tivessem dado um item quebrado para pegar. A atitude dela foi bastante rude e pouco profissional. Este não é o Home Depot que eu costumava frequentar. Especialmente, porque isto aconteceu duas vezes numa semana com encomendas online. Eu preferia poupar o meu dinheiro para comprar na Amazon e será mais barato e grátis!

Fui esta manhã à procura de uma árvore. Chegaram lá quando abriram. Só para achar muito difícil abordar alguém perto do serviço ao cliente. Como estavam todos a falar de como três pessoas estavam fora e uma tinha covardia. Finalmente um cara que eu assumi ser o gerente perguntou se eu precisava de ajuda. Como 10 minutos depois. Eu perguntei se eles vendiam os expositores e ele disse que sim. Depois fiquei muito mal-educado quando perguntei se eles tinham a caixa. Ele então disse que não e que também não havia descontos! Quando eu não tinha sequer perguntado sobre descontos. Experiência horrível no geral. Acabei indo para a loja Roswell onde não fui maltratado e eles tinham a árvore que eu queria na caixa. Não recomendo nada aqui.